Open Government
Gobierno abierto y redes sociales
El gobierno abierto es un medio de cooperación
entre las autoridades gubernamentales y los ciudadanos para permitir la
transparencia, participación y colaboración, el cual, depende de la participación
de ambos actores y de las tecnologías de la información para su funcionamiento.
Sin embargo para que el gobierno abierto funcione
es necesario destacar a los elementos que lo conforman.
1. Transparencia
Se basa en hacer pública la información gubernamental,
haciendo posible su apertura a través de internet, con la finalidad de mejorar
la transparencia y de facilitar la toma de decisiones a los ciudadanos. Así
mismo de la transparencia se desglosan dos conceptos es decir el acceso a la información
y rendir las cuentas; con el primero refiere a la apertura de la información gubernamental
a los ciudadanos, mientras que el segundo hace referencia al proceso de
justificar y responsabilizar las acciones del gobierno.
Participación
Es a interacción de la ciudadanía en los
procesos gubernamentales, es decir a los procesos que más allá de las
votaciones se trata de seguir al gobierno en sus acciones. Con esto es posible
mejorar la toma de decisiones e impulsar los e-servicios.
3. Colaboración
En este proceso se debe adquirir un compromiso
político-social que permita tomar decisiones y solucionar problemas.
El
Open Governmet no es una tecnología por sí mismo, si no se trata de utilizar
las nuevas tecnologías de manera estratégica para las cuestiones políticas, de
tal manera que permitan reforzar la confianza de los ciudadanos, profundizar la
democracia y volver más eficientes a las administraciones públicas.
La
tecnología facilita el acceso a la información, es por ello que son una
herramienta fundamental en el objetivo de mejorar la calidad de las
instituciones democráticas. De este modo e gobierno abierto integra una evolución
de la democracia, creando fórmulas para que las demandas, propuestas y
soluciones que tiene la ciudadanía sean escuchadas por sus representantes.
Parte
de las herramientas del Open Government son las redes sociales y los sitios
pertenecientes al modelo de web 2.0, puesto que permiten la colaboración y participación
ciudadana. A grandes rasgos se trata de utilizar los recursos tecnológicos que están
al alcance para desarrollar herramientas para la comunicación.
Redes
sociales como Facebook, twitter, YouTube, blogs etc. Se están adoptando de
manera creciente por los gobiernos y administraciones públicas y algunos de los
motivos por los cuales se adopta este nuevo modelo de gobierno son:
- ·
El
incremento constante de usuarios en redes sociales.
- ·
Canales de comunicación
directa con los ciudadanos.
- ·
Facilitan
la diseminación y segmentación de la información.
- ·
Permiten al
usuario y a las administraciones codiseñar el contenido.
- ·
Incorporan
la participación
- ·
Costes reducidos
- ·
Geolocalización
de los participantes y contenidos.
Es
por estas y otras razones que las administraciones públicas están adoptando a
las redes sociales como estrategia base para un gobierno abierto. Las redes sociales
ya están en la red y son gratuitas, por lo tanto, solo hace falta generar una
estrategia de uso de las mismas.
Fuentes:
- J. Ramón Gil-García J. Ignacio Criado Juan Carlos Téllez. (2017). Tecnologías de Información y Comunicación en la Administración Pública. abril, 2017 , de www.infotec.mx Sitio web: https://www.infotec.mx/es_mx/infotec/tic_en_la_administracion_publica
- "J. Ignacio Criado Grande", "Francisco Rojas Martín", "Sor Arteaga Juárez", "Albert Padró-Solanet", "Joan Balcells", "Ivan Serrano Balaguer", "Javier Estebaranz González", "Mentxu Ramilo Araujo", "Mercedes Díaz García", "Juan Manuel Roa", "Jesús Palomar i Baget", "Ignasi Genovès i Avellana"& "i Montserrat de Vehí i Torra". (2013). Las redes sociales digitales en la gestión y las políticas públicas. Avances y desafíos para un gobierno abierto.. Diciembre, 2013, de Escola dʼAdministració Pública de Catalunya Sitio web: http://americo.usal.es/iberoame/sites/default/files/criado_redes_sociales_digitales.pdf
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